FAQS - Location de voiture au Maroc | Range Tour
Secteur 24 bloc C N°8 Hay Riad - Rabat
+212-6-61-50-34-46

FAQS - Location de voiture au Maroc | Range Tour

FAQ

TOP QUESTIONS

COMMENT PUIS-JE VOUS JOINDRE ?

Pour contacter Range Tour, veuillez consulter la rubrique « CONTACTS ». https://www.range-tour.com/contacts

COMMENT PUIS-JE PAYER MA LOCATION ?

Nous acceptons les moyens de paiement suivants : Cartes de Crédit, PayPal, Virement Bancaire, Espèces.. Cela peut varier selon le type de véhicule que vous louez.

PUIS-JE CONSULTER LES TARIFS SANS EFFECTUER DE RÉSERVATION ?

Oui. Vous pouvez demander un devis Range Tour et vérifier la disponibilité du véhicule sans effectuer de réservation. Remplissez uniquement le formulaire sur notre site Range sans terminer, cliquez sur « Détails du véhicule et du tarif ». Vous y trouverez plus de détails concernant le véhicule et le tarif. Si vous souhaitez effectuer une réservation à ce moment-là et avec ces détails, il vous suffit de continuer en cliquant sur le bouton « Réserver maintenant ».

QUE COMPREND LE PRIX ?

Votre devis de location Range Tour prend en compte tous les frais obligatoires correspondant aux critères de votre réservation. Ce devis comprend généralement les éléments suivants :

- la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) ou toute autre taxe locale ;

- le kilométrage illimité ou, le cas échéant, le nombre précis de kilomètres/miles inclus, ainsi que le coût de chaque kilomètre/mile supplémentaire – dans certains cas, d’autres options de kilométrage vous seront proposées en ligne. Si vous ne voyez pas d’autres options, veuillez contacter un représentant des réservations Range Tour

Tel. +2126-61-50-34-46

- l’assurance responsabilité civile;

- la protection contre les dommages au véhicule;

- la protection contre le vol du véhicule.

LE TARIF AFFICHÉ INCLUT-IL UNE ASSURANCE ?

Lorsque vous louez un véhicule Range Tour, la couverture de responsabilité civile pour les dommages corporels et matériels sera toujours fournie, et ce, conformément aux exigences légales du pays de location.

Cette couverture est automatiquement incluse dans le prix de location, sans frais supplémentaires

Lors de la réservation, Range Tour présente systématiquement un résumé des couvertures incluses ou exclues

Lors de la location et moyennant le versement d’un supplément journalier, il est possible d’acheter des couvertures supplémentaires non incluses dans le tarif. Les prix sont affichés sur la confirmation de réservation.

EXISTE-T-IL UNE LIMITE DE KILOMÉTRAGE POUR MA LOCATION ?

Non, le KILOMÉTRAGE est illimité.

JE NE VEUX PAS DE MAUVAISES SURPRISES LORS DU CHECK-OUT.

Votre devis de location Range Tour prend en compte tous les frais correspondant aux critères de votre réservation. La liste de ces frais est imprimée sur la confirmation de réservation que vous recevrez. Les tarifs sont garantis pour la location associée à la réservation confirmée. Seuls les frais obligatoires spécifiques tels que les frais d’aéroport, de chemins de fer, les taxes écologiques et les taxes gouvernementales du pays peuvent varier d’ici à la période de location.

PUIS-JE SOUSCRIRE À DES COUVERTURES OU PROTECTIONS SUPPLÉMENTAIRES ?

Les couvertures supplémentaires et élargies peuvent être achetées en ligne en cliquant sur le bouton « Payez en ligne » ou « Payez maintenant ». Vous pouvez également acheter des suppléments au comptoir en début de location.

JE SOUHAITERAIS DISPOSER DES DÉTAILS DES FRANCHISES ET DE LEUR MONTANT. ET EN CAS DE DOMMAGE, COMMENT SERAI-JE FACTURÉ ?

Les franchises varieront selon la catégorie du véhicule. Que ce soit au département des réservations ou au comptoir, notre personnel se fera un plaisir de vous informer à propos de la franchise qui correspond à la catégorie de véhicule que vous souhaitez louer, contacter nous: Tel. +2126-61-50-34-46

Si un nouveau dommage est constaté lors de la remise du véhicule, le montant correspondant vous sera prélevé. Si le coût final de réparation (incluant tous frais d’administration ou d’immobilisation applicables) est inférieur à la franchise prélevée, la différence sera remboursée.

Si Range Tour est en mesure de récupérer d’un tiers les frais relatifs à ce dommage, elle vous le remboursera dans sa totalité.

PLUS D'INFORMATIONS

Prix équitable pour tous

NOTRE OBJECTIF EST DE RÉUSSIR DU PREMIER COUP, À CHAQUE FOIS. LA SECTION SUIVANTE PRÉCISE CE QUE VOUS POUVEZ ATTENDRE DE NOUS ET CE QUE NOUS FERONS SI CES ENGAGEMENTS NE SONT PAS RESPECTÉS.

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EST LÀ POUR VOUS FOURNIR UN SERVICE DE PREMIER ORDRE, PERSONNALISÉ EN FONCTION DE VOS BESOINS. NOTRE OBJECTIF EST D’ASSURER LA SATISFACTION DES CLIENTS À CHAQUE INTERACTION ET DE LEUR LAISSER UNE EXPÉRIENCE MÉMORABLE.

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